Mijn Klacht:
Niks geleverd. Maar wel betalen, en geen contact. Hier niet bestellen!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2023
Reactie van het bedrijf:
Hi Rick Bos! Thanks for your review. We are sorry you didn't receive any information regarding the delivery. I contacted you in a private email regarding your order. Kind regards, Lia Grandado
Een klant van Grandado.com heeft geklaagd over het niet ontvangen van een bestelling, ondanks dat de betaling wel is gedaan. Daarnaast ervaart de klant problemen met het verkrijgen van contact met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grandado.com
Heeft op 16 juni 2023 om 17:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Rick Bos! Thanks for your review. We are sorry you didn't receive any information regarding the delivery. I contacted you in a private email regarding your order.
Kind regards,
Lia
Grandado
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
