Mijn Klacht:
Heb op 2 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Grandado met track en tracé waar je extra voor betaald, als je deze optie gebruikt komt er niets te voorschijn, enkel een excuus dat de levering te laat is, heb ik maar een vraag gesteld via de klantenservice en heb daarop enkel een mail gekregen dat ik binnen de 5 dagen antwoord zou krijgen, op dag zeven nog steeds geen antwoord, na meer dan 30 dagen geen goederen en mijn geld foetsjie, een schande, als je leveringen niet kan garanderen kan je op zijn minst de mensen hun geld terug geven, ze overtreden hier zelfs hun eigen verkoopvoorwaarden
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn gekochte goederen krijg waar ik voor betaald heb.


