Ronald7119 op 06 januari 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 3 december 25,98 euro betaald voor twee Brs 3000t gasstoven, maar de bestelling is binnen de beloofde termijn van 25 werkdagen niet aangekomen. De klant maakt zich zorgen over het verlies van het geld en verzoekt om de levering van de bestelling.
Op 3 december heb ik een betaling gedaan van 25,98 euro voor de bestelling van 2x Brs 3000t gasstove . Deze zijn echter nooit toegekomen binnen de de maximale termijn dat grando belooft. Bij deze vrees ik dan ook dat ik mijn centen kwijt ben.graag had ik als nog mijn bestelling ontvangen.
Ik ben tevreden als mijn bestelling van grandado zou aankomen .het betreft ordernummer grannl821678.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
