Klacht over Lidl: Graat in gerookte zalm van h…

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik 2 pakjes van 200 gram gerookte zalm gekocht bij Lidl.

Het eerste plakje wat ik wilde eten zat vol met graat, ik heb deze er toen uit ge’vist’ met de gedachten ‘kan een keer voorkomen’. De andere plakjes ik 1 klein plakje na bevatte ook allemaal graatjes.
Ik heb alles weg gegooid omdat ik het gevaarlijk vind, vies vind en geen zin heb om alles graatjes eruit te halen. Ik betaal hier immers ook genoeg voor.
Het 2de pakje was precies hetzelfde, ook vol met graat.

Zonde van mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Dat het onderzocht wordt en ik een terugkoppeling krijg.
Ook zou ik graag mijn geld terug willen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - 8. Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloaden en het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Reactie van de melder van de klacht Ccindyy

4 jaren geleden - Bedankt voor de reactie. Ik heb zojuist de Lidl plus app gedownload en mijn eigen e-mail adres gekoppeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 november 2021 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Graat in gerookte zalm van het merk Nautica

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten