Klacht: GPS

HelmateGrotenhuis op 24 januari 2021 over GPS Volger in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GPS Volger
Status Open
Datum 24 januari 2021

Een klant heeft op 11 november een GPS volger besteld, maar ontvangt geen updates over de levering ondanks herhaalde e-mails. Het bedrijf, GPS Volger, heeft tijdelijk de winkel gesloten vanwege leveringsproblemen en negatieve aandacht, en vraagt klanten met een lopende order om hun gegevens te verstrekken voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Ik heb een GPS volger van 39,95 besteld op 11 november.
ik heb geregeld er achteraan gemaild.
Nu krijg ik deze reactie: Daaroip heb ik al 3 keer gereageerd, maar ik hoor niets meer. Wat kan ik nu nog doen?

Beste Bezoeker / Klant,

Door problemen met de levering hebben wij besloten de winkel tijdelijk te sluiten. Wij kunnen tijdige levering door de Corona problematiek niet meer garanderen.

Tevens is er veel negatieve aandacht wat zorgt voor ernstige bedreigingen aan ons adres. Dit zorgt ervoor dat wij ons werk niet meer op een normale manier kunnen voortzetten.

Heeft u nog een lopende order of laat u dit dan weten op het het e-mailadres:

[email protected]

Wij hebben nodig:

– Uw viercijferig ordernummer

– Uw naam en adresgegevens

Wij gaan dan dit verzamelen en trachten voor een goede oplossing zorg te dragen. Wij bieden onze excuses aan bij klanten die wachten op een order.

Wij doen er alles aan om dit in goede orde op te lossen. Helaas rest ons op dit moment niets anders dan de winkel tijdelijk te sluiten.

GPSVolger.nl

Gewenste Oplossing:

reactie van dit bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GPS Volger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GPS Volger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HelmateGrotenhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)