Klacht: Gourmetschotel

op 27 december 2012 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Voor de kerst een gourmetschotel gekocht,om mee te nemen naar vriendin,helaas was deze schotel niet te eten.Tevens had ik ook een tijdje geleden een stuk grillworst gekocht,wie niet over de datum was, maar toch bedorven.Ik vind kwaliteit vlees achteruit gaan.Koop al jaren bij Deen en heb eigenlijk nooit klachten.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop voortaan dat er beter op het vlees wordt gelet.Vooral met de kerstdagen mag zoiets niet gebeuren.

Vriendelijke Gr.Yvonne Meerman

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Deen

Heeft op 27 december 2012 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de klant. Mevrouw was heel tevreden over het filiaal, maar vond de kwaliteit van de gourmetschotel niet goed. Afgesproken dat wij de klant een waardebon toesturen om het product nogmaals te proberen en tevens hebben wij de grillworst alsnog vergoedt. Tevens wordt de slagerij op de hoogte gebracht van deze klacht, zodat zij de controle op het vlees kunnen aanscherpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne57