Klacht: gordijnen niet goed afgeleverd

ikerakker op 08 augustus 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

klant gegevens opgevraagd.

Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 -06-2015 vitrage bestelt kosten 140 euro, klaar op 6-08-2015 .bij ophalen ons rot geschrokken vitrage niet volgens onze order gemaakt verschrikkelijk gezicht 2 banen in een stuk van 80cm br moet 1 stuk en bij onze schuifpui dito het zelfde .
gebeld naar de hema is onze eigen schuld werd gezegd is de werkwijze van hun
neem er geen genoegen mee en ga verdere stappen ondernemen . Nooit meer naar de hema zoetermeer stadshart. Bedankt voor de goeie service hema zoetermeer maar wij komen nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst nieuwe aanbieden zo dat het er mooi uitziet.moet nu weer extra geld uitgeven echt naar,!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 13 augustus 2015 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM