Klacht: Googles eigen instructie voor het aanmaken van een account voor een kind werkt niet.

op 22 mei 2020 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dit is de instructie:
“Ga naar de pagina waarop je een Google-account kunt maken.
Volg de instructies op het scherm om het account voor je kind te maken. Je geeft gegevens op zoals de naam van je kind, het gewenste e-mailadres en de geboortedatum van je kind.
Log in met je eigen Google-account en kies een manier om ouderlijke toestemming te geven voor het account van je kind.
Wanneer je het account hebt gemaakt, wordt er een bevestiging op het scherm weergegeven.”

Echter, als je alles invult, zegt Google ‘Er is iets mis gegaan’, en kun je weer van voor af aan beginnen. Verder geen enkele verklaring wat er mis ging.

Gewenste Oplossing:

Als mijn kind is toegevoegd aan Your Family.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarcotB