Schutterij Sint Jan Kilder op 23 september 2023 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om Google cadeaukaarten in te wisselen, maar Google weigert om de waarde aan het budget toe te voegen, ondanks het aanleveren van bewijs van aankoop. Na bijna drie maanden van communicatie met Google voelt de gebruiker zich gefrustreerd en heeft het idee dat er geen oplossing wordt geboden.
Na meerdere pogingen waarbij bewijs is aangeleverd dat Google cadeau kaarten zijn aangekocht, wil Google nog steeds niet bemiddelen cq zorg dragen waarde van de cadeau kaarten qua budget worden toegevoegd. Bijna 3 maanden met Google in conclaaf maar het het gevoel van kastje naar de muuur gestuurd et worden.
Als Google zorg draagt dat de waarde van de Google cadeau kaarten aan mijn Google Play-saldo wordt toegevoegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
