Klacht: Google review

DB Totaalbouw op 06 juli 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 6 juli 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk reviews gemeld die volgens hen ongepast of hatelijk zijn, maar geeft aan dat er geen actie is ondernomen door Google. Daarnaast ervaart de gebruiker dat er geen mogelijkheid is voor contact met het bedrijf over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Meerdere malen bepaalde review’s gemeld vanwege dat deze er niet horen of het is hatelijk gericht op een persoon.
Hier word totaal niks mee gedaan en enige vorm van contact is ook niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Dat google de aangegeven review’s verwijderd of contact opneemt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DB Totaalbouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM