Klacht: Twee keer betaald voor hetzelfde ebook en krijg geen download

Idem als mailadres op 22 januari 2021 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 januari ebook aangekocht , betaling lukt maar ik krijg geen download.
Ik herhaal betaling ( dan maar voor de dubbele prijs) maar ook nu, geen ebook om te downloaden
Graag z.s.m reactie
Frits Pijnenburg

Gewenste Oplossing:

Als of het boek te downloaden is, of als mijn dubbele betaling wordt terug geboekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Idem als mailadres
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM