Klacht: Betaling gedaan en niks ontvangen

Yael1234 op 30 april 2023 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 30 april 2023

Een gebruiker heeft op 29 april een aankoop van €4,50 gedaan via Google Play, maar heeft geen product ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb zaterdag 29 april aankoop gedaan via Google van €4,50 het is van bank afgeschreven maar ik heb zelf niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yael1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM