Klacht: Google Play-tegoed betaald, niet ontvangen

KersenPit25 op 24 februari 2026 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 24 februari 2026

Een gebruiker heeft €10,00 betaald voor Google Play-tegoed, maar dit bedrag is niet aan zijn Google Play-saldo toegevoegd, ondanks dat het al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb €10,00 euro betaald voor google play-tegoed. Dit is ook van mijn bankrekening afgeschreven, echter is dit niet bij mijn google play saldo toegevoegd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug OF ze moeten het tegoed toevoegen aan mijn account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Google Play
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KersenPit25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM