Klacht: Google play store annuleert betaalde bestellingen

user-193954 op 30 juli 2018 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een gebruiker heeft op 22 juni en 29 juli bestellingen geplaatst via de Google Play Store, die met Ideal zijn betaald. Ondanks de volledige betaling zijn beide bestellingen om onduidelijke redenen geannuleerd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 juni en 29 juli jongstleden een bestelling geplaatst via de Google Play Store. Deze bestellingen heb ik telkens met Ideal betaald. Ondanks de volledige betaling is in beide gevallen mijn bestelling om onduidelijke redenen geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geen zaken meer hoef te doen met deze oplichters.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM