Klacht: google maps toont een particulier huis met naam ‘drugskliniek

RoelCl op 09 juni 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een gebruiker heeft meer dan zes maanden geprobeerd om de naam 'drugskliniek puk' van een particulier huis in Haarlem op Google Maps te laten verwijderen. Ondanks meerdere meldingen en een chat-sessie met de klantenservice, is er geen actie ondernomen. De klager vindt het onacceptabel dat een privéadres op deze manier verkeerd wordt weergegeven zonder controle of correctie.

Mijn Klacht:

Ben al meer dan 6 maanden bezig met actieve reviews en meldingen om de naamgeving van een huisadres in GoogleMaps te laten verwijderen. Zelfs een chat-sessie gehad, die tot niets leidde. Terwijl ieder gezond denkend mens kan zien dat dit niet klopt en daar niet hoort.
Gaat om een priveadres dat benoemd is ‘drugskliniek puk’ in Haarlem en het is gewoon een particulier woonhuis.
Schandalig dat een willekeurige passant zo’n aanduiding kan maken en dat dat niet gecontroleerd en gewijizigd wordt als dat meerdere malen is aangegeven.

Gewenste Oplossing:

als de benaming van het betreffende huisadres is verwijderd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RoelCl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM