Klacht: Niet geleverde bestelling – geen terugbetaling

vergaufr op 06 mei 2013 over GoldenDeals.nl in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Categorie Adviezen
Status In behandeling
Datum 6 mei 2013

Een klant van GoldenDeals.nl heeft op 20 februari 2013 scheermesjes besteld, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks een toezegging voor terugbetaling binnen 28 dagen na het invullen van een formulier, heeft de klant het geld niet ontvangen en heeft hij het gevoel dat het bedrijf niet bereid is om terug te betalen. Andere gedupeerden delen deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb op datum van 20/02/2013 scheermesjes aangekocht die niet werden geleverd. Ik heb verzocht om toch te leveren of terug te betaling. Men heeft mij per mail laten weten dat het product niet meer geleverd kon worden. Na het invullen van een formulier zou ik mijn geld terug ontvangen binnen een periode van 28 dagen. De terugbetaling is niet gebeurd.
Ik heb ten stelligste de indruk dat men niet wil terugbetalen. Het bedrijf gaat tewerk op een schandelijke manier, iets wat bevestigd werd door andere gedupeerden.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoldenDeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoldenDeals.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM