klager186eeb6c ✓ Verified op 14 augustus 2026 over GOFO in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van GOFO meldt dat hij een verjaardagscadeau van zijn vriendin volgens de trackinginformatie heeft ontvangen, maar het pakket nooit daadwerkelijk heeft ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat hij problemen ondervindt met de bezorging, aangezien eerder een pakket dat hij naar zijn vriendin stuurde ook niet is aangekomen, wat leidt tot frustratie en ongemak.
Ik heb een cadeau voor mijn verjaardag van mijn vriendin ontvangen volgens de trackinginformatie, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt; eerder heb ik een pakket naar mijn vriendin gestuurd dat ook niet is aangekomen. Dit geeft veel frustratie en ongemak, vooral omdat het gaat om persoonlijke en belangrijke items.
Ik verzoek GOFO om het verlies van mijn pakket te onderzoeken en het cadeau alsnog te bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GOFO
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GOFO
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
