Klacht: Pakket niet afgeleverd op het juiste adres

klagerdae4c15c ✓ Verified op 07 april 2026 over GOFO in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GOFO
Status Open
Datum 7 april 2026

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de aflevering van pakketten door GOFO, waarbij een pakket niet op het juiste adres is bezorgd. Ondanks contact met de klantenservice van GOFO, is er nog geen oplossing geboden en is een eerder pakket nooit teruggevonden.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over GOFO. Dit is nu de tweede keer dat mijn pakket niet op het juiste adres is afgeleverd. Ik woon in de Putterstraat, niet het Zwanenplein. Ik heb al contact gehad met GOFO en zij zeiden dat ze erachteraan zouden gaan, maar ik heb nog geen oplossing ontvangen. Mijn vorige pakket is nooit teruggevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat het pakket spoedig op het juiste adres wordt afgeleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GOFO
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GOFO

Reactie van de melder van de klacht klagerdae4c15c

7 dagen geleden - zeeeeeeeeeeer slecht ze hebben analfabeten in dienst die niet kunnen lezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GOFO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerdae4c15c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM