Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Gofo, maar deze is niet op het juiste adres bezorgd. De bezorging vond plaats in de centrale hal van ons appartementencomplex, wat toegankelijk is voor iedereen. Dit is onacceptabel, omdat het lijkt alsof de bestelling gewoon buiten ligt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Gofo, maar zij waren niet aanwezig en hun AI-systeem is niet behulpzaam geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Gofo om de bezorging in de toekomst persoonlijk bij mijn huisnummer af te geven.
