Terug

Klacht: Betaald voor een niet zilveren ring

Janeyy op 16 december 2017 over Goedkopesieraden.net in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Goedkopesieraden.net
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 16 december 2017

Een klant heeft op 20 november een zilveren ketting en ring besteld bij Goedkopesieraden.net, maar ontdekte dat de ring al snel blauw om zijn vinger werd, wat wijst op geen echt zilver. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en de website, heeft de klant geen reactie ontvangen van de heer Michael Kramer.

Mijn Klacht:

op 20 november een zilveren ketting en ring gekocht.
Order nr (18797)
Sierraden ontvangen ; maar ring was dezelfde dag al blauw om mijn vinger. Geen echt zilver dus!!

Heel vaak gebeld, gemaild, reactie via de website achtergelaten (https://www.goedkopesieraden.net) maar de heer Michael Kramer reageert nergens op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg voor de ring.
Wil de ring best terug storten maar verzendkosten zijn dan voor het bedrijf. Zij leveren mij een onzuivere ring

Alle klachten die gemeld zijn door Janeyy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Goedkopesieraden.net

Alle klachten over Goedkopesieraden.net →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Goedkopesieraden.net
Zo werkt het