Klacht: Parasol besteld en betaald maar niet geleverd

Sipje61 op 11 mei 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer een maand geleden een parasol a 86 Euro besteld via Goedkoper.nl en deze werd ook onmiddellijk afgeschreven van de rekening. Factuur gekregen maar geen levering. Een email gestuurd aan de klantenservice en twee support tickets aangemaakt met referentienr’s: 19266 en 19372. Op alle drie geen reactie. Ook telefonisch contact heeft geen zin, want als je het klantenservice nummer belt dan wordt na het horen van een automatisch bandje de verbinding automatisch verbroken.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de parasol leveren of het geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sipje61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM