Klacht: Geen reactie na bestelling

Tiesp op 19 mei 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een klant heeft op 6 mei een bestelling geplaatst via Goedkoper.nl en direct betaald, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Op 6 Mei heb ik een bestelling geplaatst via een mail die ik iedere dag krijg. Heb meteen de betaling gedaan en een opdrachtbevestiging gekregen. Echter hierna nooit meer iets vernomen.
Krijg geen reactie op mijn mails en geen gehoor aan de telefoon.

Gewenste Oplossing:

Als hun niet kunnen leveren zou ik het niet meer dan normaal vinden dat ze het geld teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiesp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM