Klacht: Geen levering goederen en niet bereikbaar

B. N. Bilder op 21 april 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant heeft eind februari 2021 een bestelling geplaatst bij Goedkoper.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg de klant te horen dat er vertraging was, maar na een maand bleef de bereikbaarheid van het bedrijf problematisch, met alleen een in gesprek toon als reactie.

Mijn Klacht:

Eind februari 2021 een bestelling gedaan. na enige tijd en geduld contact gekregen en gehoord dat er enige vertraging is(1,5 week, kan gebeuren) Na weer een maand contact gezocht en zal worden doorverbonden. Krijg alleen maar in gesprek toon

Gewenste Oplossing:

Als u op zijn minst fatsoenlijk bereikbaar bent, antwoorden geeft op vragen en goederen (volgens juiste kwaliteit) geleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B. N. Bilder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM