Mijn Klacht:
Februari 2015 een adviesgesprek gehad met een adviseur. Deze gaf als advies na berekening, om hypotheek open te breken, hiermee een flinke besparing realiserend op de maandlasten. Wij enthousiast een contract getekend en zou binnen 6 tot 8 weken geregeld zijn. In mei 2015 samenwerking met deze adviseur beëindigd, er kwam niets van uit. Kreeg onder protest nieuwe adviseur aan gewezen terwijl ik dit niet wilde. Vanaf dat moment alleen maar ellende, geen goede inspanningsverplichting en nu Augustus 2016 nog steeds aan het bakkeleien over de door hun gestuurde nota van €3000.-Wens deze niet te betalen omdat ze totaal niet na zijn gekomen wat ze mij beloofd hadden. Nu klacht indienen bij Kifid ( overkoepelende organisatie) in de hoop dat ik mijn gelijk krijg en de nota teniet zal worden gedaan!
Gewenste Oplossing:
creditnota sturen van het betreffende bedrag en stoppen met Goedkopehypotheek.
