Mijn Klacht:
Wij hebben meer dan een maand geleden een salontafel besteld bij De Kok meubelen/goedkoopmeubelen.nl met een levertijd van 2 weken. Ik heb tot op de dag van vandaag geen tafel gezien.
2 weken geleden gebeld en kreeg een man aan de telefoon die me beloofde terug te bellen. Smiddags zoals beloofd teruggebeld en t zou nog maximaal 10 dagen duren. Deze zijn lang en breed voorbij en heb vanmiddag weer gebeld. Dezelfde man ad telefoon gehad en deze gaf aan dat de eigenaar er niet was, die was misschien druk en hij kon me niet helpen. Ik heb hem verteld dat ik gemaild heb dat als de tafel er binnen 48 uur niet is, ik mn bestelling wil annuleren en mn geld terug. Ook dat kon niet want meneer had geen codes van de computer (?). Ik zou teruggebeld worden zodra de baas er was maar niks meer gehoord.
Ik eis mijn geld terug. Per direct!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct mijn geld teruggestort op mijn rekening.
