Bjorn Bouwmans op 22 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 8 maart 2021 een elektrisch surfboard besteld bij Prijzenmepper.nl, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Na twee e-mailcontacten met het bedrijf ontvangt de klant alleen standaardreacties, en de beloofde track & trace-informatie is ook niet beschikbaar, ondanks dat hiervoor extra kosten zijn betaald.
Ik heb een electric Surfboard besteld op 8 maart 2021. Tot op heden heb ik nog steeds niets mogen ontvangen. Na 2maal per mail contact te hebben gelegd, krijg ik steeds een standaardmail terug dat ik moet zoeken naar een bestelknop. Deze is niet te vinden op de site. Alsook heb ik besteld met track trace, waarvoor extra moest bijbetaald worden. Deze heb ik ook nog steeds niet mogen ontvangen.
Als ik mijn goed aankrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
