Klacht: Zij sturen artikelen als zijnde besteld.

bandoeng90 op 08 september 2022 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant heeft meerdere keren ongevraagd artikelen ontvangen van Goed leven met Euro Shopping, terwijl hij slechts één keer iets had besteld. Ondanks het retourneren van deze artikelen en het invullen van een herroepingsformulier, blijft de klant ongewenste zendingen ontvangen.

Mijn Klacht:

Zij sturen artikelen als zijnde door mij besteld. Tot nu toe hebben ze drie keer ongevraagd artikelen naar mijn adres verstuurd , Ik heb tot drie maal teruggestuurd. Ik heb de artikelen niet besteld
Ik heb eenmalig wat besteld. Daarna hebben ze drie keer ongevraagd weer een artikel verstuurd die ik niet besteld had. Die artikel was wel bij de eerste bestelling vermeldt. Bij retourneren was een herroeping formulier bij die je moet invullen.en waarom je terugstuurt. Ik heb dan als reden: ongevraagd of niet bestelld of niet geïnteresseerd.

Gewenste Oplossing:

dat ze mij niet meer ongevraagd artikelen naar mijn adres versturen die ik voor de tweede keer niet besteld had

Reactie van de melder van de klacht bandoeng90

4 jaren geleden - Mijn klacht is inmiddels verholpen ik heb hen gebeld. Het is inmiddels verholpen . Dank U mvg harry

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM