Klacht: Wil geen catalogus meer ontvangen.

Martin de Laat op 21 juni 2018 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant ontvangt regelmatig catalogussen op naam van zijn overleden vrouw van Goed leven met Euro Shopping. Hij verzoekt om deze verzendingen te stoppen, omdat het hem herhaaldelijk confronteert met haar overlijden.

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds catalogussen aan op naam van mijn vrouw. Ik wil daarvan af omdat mijn vrouw op 19 mei 2017 is overleden. Elke keer wordt ik daar weer mee geconfronteerd als die catalogus binnenvalt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden pas als dit bedrijf het fatsoen heeft om mijn standpunt te accepteren, en de gegevens van mijn vrouw te verwijderen uit hun databank.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM