Klacht: Verkeerde bestelling en reclame die niet strookt met dewaarheid

Marina castro op 05 november 2019 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2019

Een klant van Goed Leven met Euro Shopping heeft een verkeerde bestelling ontvangen die niet overeenkwam met wat hij had besteld. Hij geeft aan dat hij geen kosten wil betalen voor het retourneren van het ongevraagde pakket.

Mijn Klacht:

Ik bestell soms bij goed leven.1 maal verkeerde bestelling gekregen die ik niet besteld heb als ik pakketten krijg die ik niet besteld heb neem ik ook niet aan wij moeten wel kosten betalen voor terug te zenden voor het verkeerde pakket

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mij nergens aan vast verbonden voel af en toe bestel ik iets en dat ze geen pakketen opsturen die ik niet gevraagd heb en stoppen met reclame te sturen van ik ben een winnaar wat niet is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM