Klacht: opsturen producten zonder bestelling

jufels602 op 24 april 2020 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2020

Een klant meldt dat zijn bejaarde moeder ongevraagd producten ontvangt van Goed leven met Euro Shopping. Deze producten zijn niet besteld, wat tot verwarring en frustratie leidt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

mijn bejaarde moeder krijgt producten toegestuurd die ze niet bestelde!

Gewenste Oplossing:

wanneer dit helemaal stopt en nooit meer iest wordt doorgestuurd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM