Klacht: Niks besteld

nico58 op 02 oktober 2020 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een consument ontving op 1 oktober 2020 een pakket van Goed leven met Euro Shopping, terwijl hij niets had besteld. Bij contact met de klantenservice op 2 oktober 2020 was de medewerker niet klantvriendelijk en gaf aan dat de consument moest afwachten op de bestelbon, die ondertekend zou zijn met zijn naam.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 01-10-2020 pakketje ontvangen van Goed leven met Euroshopping terwijl ik niks heb besteld. Vandaag 02-10-2020 naar hun gebeld mevrouw was niet klant vriendelijk en wilde steeds gesprek beëindigen. Het enige wat ze aangaf is ik stuur de bestelbon naar u op.

Ik heb niks besteld en ze geeft met andere woorden aan dat ze me niet kan helpen en moet afwachten wanneer ik de bestelbon binnen krijg die is ondertekend met mijn naam.

Gewenste Oplossing:

pakketje gratis terug sturen en dan ik hiervoor niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goed leven met Euro Shopping

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goed leven met Euro Shopping nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nico58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM