[email protected] op 07 mei 2021 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten
Een klant heeft een keer shampoo besteld, maar ontvangt een maand later een ongevraagde levering van dezelfde shampoo. De klant vraagt zich af of hij voor deze niet bestelde levering moet betalen.
ik heb 1keer champoo besteld en nu 1 maand later krijg ik terug een bestelling van die champoo die ik deze keer niet besteld heb moet ik die nu betalen is nu niet besteld geweest
ik wil een mail zenden maar heb geen mailadres van hen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
