Klacht: Krijg niet bestelde artikelen opgestuurd

Hjadewaard9 op 02 juni 2021 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een klant van Goed leven met Euro Shopping ontvangt herhaaldelijk artikelen die niet zijn besteld, na een eerste bestelling in november 2020. Na één keer te hebben betaald en een tweede zending retour te hebben gestuurd, ontving de klant een derde pakket dat ongeopend in de garage ligt. De klant heeft nu een aanmaning ontvangen voor betaling, met de dreiging van extra kosten.

Mijn Klacht:

Na 1 bestelling in nov.2020 krijg ik nu al 3x niet bestelde artikelen toegestuurd.
1x betaald; 2e keer retourgestuurd ( a € 7.25 )
3e keer pakket voor de deur gevonden verder niet gereageerd. Pak staat nog steeds inde garage Na 4 weken aanmaning om nota te voldoen anders aanmaningskosten

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik niet meer lastig gevallen wordt met ongevraagde toezendingen.
Pakket mag opgehaald worden. Of na overmaking van €7.25 ben ik bereid het terug te sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goed leven met Euro Shopping

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goed leven met Euro Shopping nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hjadewaard9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM