Ginola1967 op 07 februari 2021 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten
Goed leven met Euro Shopping
Een klant heeft zorgen over onterecht afgeschreven bedragen van de rekening van zijn vader, die aan dementie lijdt. Hij heeft de dienst 'bel-mij-niet' ingeschakeld en vraagt om aanvullende stappen om deze situatie te stoppen.
Beste,
mijn pa leid aan dementie, er is al een paar keer een bedrag van zijn rekening gegaan waar hij niets van afweet, hoe kan ik dit stoppen, ik heb zopas de dienst bel-mij-niet ingeschakeld, wat kan ik nog meer doen?
mvg,
Gino Vanden Broecke
dat ze hem niet meer lastig vallen want hij is zeer beïnvloedbaar,.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
