Klacht: Een onaangevraagde bestelling krijgen

jarnejana06 op 21 juni 2021 over Goed leven met Euro Shopping in de categorie Gratis / testproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een klant van Goed leven met Euro Shopping ontving een onaangevraagde bestelling van een haarkuurset, terwijl hij eerder al een set had besteld en betaald. De ongewenste zending werd op 20 mei 2021 geleverd.

Mijn Klacht:

Ik bestelde tijd geleden bij Goed leven Express haarkuur 2- delige set,
heb deze ontvangen op 20.5.2021 en betaald. Nu krijg ik weer deze haarkuur zonder die besteld te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ga deze bestelling NIET betalen als Goed Leven ze terug wil moeten ze het zelf komen halen,ga geen kosten doen om dit terug te sturen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM