Klacht: Gmail accounts die niet meer van mij zijn

Luc.Vanhaelemeesch1 op 14 juni 2020 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een gebruiker meldt dat twee van zijn verwijderde Gmail-accounts, [email protected] en [email protected], door een onbekende persoon worden aangevraagd voor heractivatie. De gebruiker heeft zelf geen verzoek tot herstel ingediend, maar ontvangt toch e-mails van Google met verzoeken om de accounts te herstellen.

Mijn Klacht:

Mijn 2 verwijderde gmail accounts [email protected] en [email protected] worden door iemand gevraagd terug te activeren ik heb dit zeker niet aangevraagd om te herstellen.En toch krijg ik verzoekmails van google om te herstellen

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mails meer krijg van google om die 2verwijderde accounts te herstellen.En ik bevestiging krijg dat ze effectief verwijderd zijn de Facebook app ook die heb ik al 4 mnd geleden verwijderd en nog altijd verschijnt hij op mijn smartphone.en hij heeft het grootste verbruik van al mijn apps te samen is toch vreemd voor een app waarbij uitgeschakeld staat aangeduidt ik heb dit verschillende malen gemeld maar er gebeurt niks.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Reactie van de melder van de klacht Luc.Vanhaelemeesch1

5 jaren geleden - Mijn Facebook account heb ik 4mnd geleden verwijderd en toch verschijnt Facebook nog altijd op mijn smartphoon ik schakel die uit en als ik naar zijn data verbruik kijk heeft hij het hoogste verbruik van all mijn apps te samen dit vindt ik toch wel raar voor Facebook app waarbij uitgeschakeld staat dat hij zo'n verbruik heeft.

Reactie van de melder van de klacht Luc.Vanhaelemeesch1

5 jaren geleden - Facebook account gmailaccounts worden altijd hersteld als ik ze verwijderd heb.ik ben alleenstaande en mijn familie heeft hier niks mee te maken dus er moet een vreemde aan het werk zijn met slechte bedoelingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc.Vanhaelemeesch1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM