Mijn Klacht:
Ik ben mijn pakket kwijt!
Het staat op geleverd, ik vul een klachtenformulier in en krijg net een extra mail: het is geleverd.
Ja, volgens de bezorger, maar ik heb niks in handen!!!
Toevallig dat ik even kijk waar het pakket is, want ik ben er de hele dag voor thuis gebleven.
En nu zie ik dat de status al op bezorgd staat?
Ik heb niks!!
Op de site staat:
Was je zelf niet thuis?
Dan heeft iemand anders de zending misschien aangenomen (huisgenoot/buren), ligt het in jouw brievenbus of is het op een (eerder) door jou aangegeven plaats neergelegd.
Ik heb niks!
Heb geen ander punt aangegeven.
En de bezorger heeft het niet afgeleverd!!
Waardeloos wederom!
Echt niet te doen!
En GLS reageert nooit!
Gewenste Oplossing:
Dat ze me een mail sturen of bellen en vertellen wat de bezorger met het pakket gedaan heeft!?
(10)
