Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over GLS Netherlands. De bezorger heeft mijn pakket niet naar boven gebracht, wat ik erg vervelend vind. Daarnaast is mijn pakket in twee delen verzonden, wat voor verwarring zorgde. Na de eerste levering moest ik nog eens twee dagen wachten op het tweede deel van mijn pakket. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in de service van GLS negatief beïnvloed.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een duidelijke uitleg over de bezorgservice en een verbetering in de communicatie rondom leveringen.
