klager6989ddcc op 29 augustus 2026 over GLS Netherlands in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van GLS Netherlands heeft een probleem met een niet geleverde bestelling, die volgens de trackinginformatie als bezorgd staat. De klant vraagt om duidelijkheid over de status en locatie van het pakket, aangezien de levering essentieel is.
Ik heb een pakket besteld dat volgens de trackinginformatie vandaag bezorgd zou worden. Echter, het pakket is niet aangekomen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de levering. Ik verzoek om duidelijkheid over de status en locatie van mijn pakket.
Ik wil graag te horen krijgen waar mijn pakket is en wanneer ik het kan verwachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GLS Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GLS Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
