Klacht: Pakket nog steeds niet bezorgd en slechte bereikbaarheid

klagerf0760cb6 op 15 juni 2026 over GLS Netherlands in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2026

Een klant van GLS Netherlands wacht sinds 3 juni op de bezorging van een pakket met crocs, dat nog steeds niet is aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met GLS zijn frustrerend gebleken door de slechte bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Sinds 3 juni wacht ik op de bezorging van mijn pakket met crocs. Het pakket is nog steeds niet aangekomen, en ik heb geprobeerd contact op te nemen met GLS, maar zij zijn slecht tot niet bereikbaar. Dit zorgt voor veel frustratie, aangezien ik al geruime tijd op mijn bestelling wacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het pakket zo snel mogelijk te laten bezorgen en een verbetering van de dienstverlening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GLS Netherlands
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GLS Netherlands

Reactie van de melder van de klacht klagerf0760cb6

3 uur geleden - Eigenlijk nog geen 1 ster🌟 verdiend.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf0760cb6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM