Mijn Klacht:

Pakket is niet bezorgd, op de dag dat het bezorgd zou worden liep het tijdvak gedurende de dag naar steeds later op, en om 21 uur ’s avonds stond er ineens dat het – op die dag – tussen ongeveer 14 en 15 uur bezorgd zou worden (een tijd die dus al lang voorbij was). Niet erg, dan komt het de dag erna vast, maar nee, want nu staat (16 uur) dat het gisteren om 19 uur is ‘bezorgd bij: dpl’. Geen idee wat dat betekent, maar wij waren de hele dag thuis en hebben geen bezorger gezien. Buurtapp gevraagd, niemand heeft het, dus rara, waar is het pakje? Rete-irritant dit.

Gewenste Oplossing:

Pakket alsnog aan huis bezorgd