Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verwacht van GLS Netherlands. De bezorger heeft via de intercom aan mij gevraagd of ik naar beneden wilde komen om het pakket in ontvangst te nemen. Dit kon ik echter niet doen omdat ik alleen thuis was met mijn baby. Tot mijn verbazing zie ik nu op de GLS-website staan dat er niemand thuis was, wat niet klopt omdat ik met de bezorger heb gesproken. Dit is zeer teleurstellend en zorgt voor onnodige frustratie.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat de bezorger wordt aangesproken op deze situatie, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
