klager33b9fdc0 ✓ Verified op 06 augustus 2026 over GLS Netherlands in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van GLS Netherlands heeft geklaagd over de manier waarop zijn pakket is afgeleverd. Het pakket met knotten wol werd onbeheerd voor de deur achtergelaten, wat het risico op beschadiging door regen vergrootte. De klant vindt deze behandeling van pakketten onacceptabel.
Ik heb een klacht over GLS Netherlands. Mijn pakketje, dat knotten wol bevatte, is onbeheerd voor mijn deur neergegooid. Hierdoor was het risico groot dat het pakket zou beschadigen bij regen. Ik vind het onacceptabel dat pakketten op deze manier worden behandeld.
Ik verzoek om een betere afhandeling van dit soort situaties in de toekomst en een compensatie voor het onbeheerd achterlaten van mijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GLS Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
