Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakket door GLS Netherlands. Via de track trace zag ik dat mijn pakket gisteren rond 16:00 uur is bezorgd op het adres van mijn buren (nummer 7). De bezorger heeft het pakket echter op een volledig onbeschutte plek in de regen achtergelaten, zonder enige melding of briefje achter te laten. Hierdoor is de verzenddoos doorweekt en gescheurd, wat voor flinke overlast en schade heeft gezorgd aan de verpakking van een verjaardagscadeau dat vandaag gegeven moest worden. Deze manier van bezorgen is onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een schadevergoeding voor het beschadigde pakket en de overlast die is veroorzaakt.
