Mijn Klacht:
Ik heb nu al drie dagen gewacht op mijn bestelde pakket van GLS Netherlands. Ondanks dat ik thuis ben, ontvang ik steeds berichten dat ik niet thuis zou zijn, terwijl er geen bezorger is geweest. Na telefonisch contact met GLS kreeg ik te horen dat mijn pakket vandaag, 9 oktober, zou worden bezorgd. Echter, opnieuw werd er een tijdstip genoemd en weer kreeg ik een bericht dat ik niet thuis was, wat niet klopt. Mijn telefoon gaf zelfs aan dat de bezorger vlakbij was. Dit is nu de derde keer dat ik deze miscommunicatie ervaar en ik ben erg ontevreden over de situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke bezorging van mijn pakket en een verklaring voor deze herhaaldelijke fouten.
