Mijn Klacht:
Ik heb een pakket dat is geleverd bij een afhaalpunt, maar ik heb geen QR-code ontvangen via e-mail. Ik heb GLS gebeld en gemaild, maar zij kunnen me niet helpen met het verkrijgen van de QR-code. Het afhaalpunt werkt ook niet mee zonder deze code. Dit betreft een medicijnpakket dat nu teruggestuurd zal worden, waardoor ik langer moet wachten en opnieuw verzendkosten moet betalen. Ik vind het schandalig dat ik geen toegang krijg tot mijn pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag nog een QR-code ontvangen, omdat mijn pakket donderdag teruggestuurd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
