Mijn Klacht:
Ik weet dat het niet het duurste product van de wereld is bij jullie, ( Lees: gloeilampen a 3,99 per stuk) maar wat heb ik hier ontzettende slechte ervaringen mee. Er staat een garantie termijn op van 2 jaar en met het verbruik wat ik hwb moeten ze het zeker een jaar doen. Aangezien ik 5 plafondlampen heb en 6 sfeerlampen in huis ben ik toch wel aangewezen op merk omdat het toch wat betere kwalitwit zou moeten zijn. Ik heb het ff bijgehouden voor jullie en in het afgelopen JAAR zijn er zonder te overdrijven ZEKER 35!! Gloeilampen gesneuveld dat ze kapot springen uit het niets. Nogal een kostenplaatje niet? Terwijl je verwacht 1maal per jaar te hoeven aanschaffen. In de aangekochte winkel word er uiteraard niks mee gedaan want tja wie weet heeft u die lamp al 5 jaar.. kan ik misschien wel als een mauwerd overkomen want ja wat is 4,- voor een nieuw lampje? Maar als je het zovaak moet vervangen en al niet heel breed hebt tikt het wel lekker aan zo!
Gewenste Oplossing:
Sowieso wil ik even een antwoord hebben op hoe ik dit voortaan moet aanpakken als ze kapot springen binnen de garantie termijn.
Voor de rest zou een eventuele voorraad uiteraard niet verkeerd zijn of een deel van de kosten terug.
(10)
