Eduard de Groot op 27 oktober 2013 over Globe reisbureau in de categorie Reizen Algemeen
Op 15 augustus 2013 heeft een klant via Globe Reisbureau maaltijden geboekt voor vlucht KL 0427 naar Dubai, waarvoor per creditcard is betaald. Ondanks deze betaling heeft de klant de maaltijden niet ontvangen, maar heeft wel een bevestiging van Globe ontvangen.
op 15 augustus 2013 is door globe voor ons een boeking
gemaakt voor maaltijden op vlucht KL 0427 naar dubai
uw boekingscode 3M38EJ voor fam. de Groot/Proeme/Schalker
dit is door Globe per creditcard betaald en door ons aan
Globe hiervan heb ik de bevestiging van U via globe gekregen.
Ik zou heel tevreden zijn als ik het betaalde bedrag
ad.Euro 72,00 op mijn rekening teruggestort zou krijgen.
Rekening 461279576 t.n.v. E.H. de Groot CJ te Rijswijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
