Klacht: Zoon (15) opgelicht via nepwebsite

MrWLo op 08 juli 2025 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2025

Een moeder meldt dat haar 15-jarige zoon is opgelicht bij het kopen van concertkaartjes voor Kendrick Lamar. Hij heeft in totaal €300 overgemaakt naar een nepwebsite, nadat de eerste betaling van €150 niet goed ging. De betalingen zijn gedaan naar een Rabobank rekening op naam van GlobalCollect.

Mijn Klacht:

Mijn zoon is vandaag opgelicht toen hij kaartjes wilde kopen voor een Kendrick Lamar concert. De betaling van €150 bleek niet goed te gaan dus in zijn naiviteit heeft hij nogmaals €150 overgemaakt. In totaal dus voor €300 opgelicht. Al zijn spaargeld. De tegenrekening is een Rabobank rekening op naam van GlobalCollect

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MrWLo
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM