Mijn Klacht:
ik heb 2 programmas gekocht, maar ze werken niet en ik had graag mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
als ik mjn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
27-05-2015 De heer Schillings per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij op basis van de gegeven informatie de bestelling / betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 27 mei 2015 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
27-05-2015 De heer Schillings per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij op basis van de gegeven informatie de bestelling / betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
